38 процента от населението на Германия над 14 години са посетили филиал на Deichmann през 2009 година. Това превръща Deichmann в една от най-големите привлекателни точки за клиенти и носи предимства за целия бизнес. Искаме нашите клиенти всеки път да правят “успешна сделка” с нас и да се чувстват доволни. Модерни обувки с добро качество на ниски цени – това триединство трябва да важи за всеки наш клиент.
Цените
През последните десетилетия се грижим постоянно обувките да останат достъпни за купувачите. През 60-те години средната цена на обувките в нашата колекция е възлизала на 40 DM, а сега тя възлиза на около 20 EUR. Tова е възможно благодарение на директното закупуване на големи бройки без междинни търговци при доставчиците, както и на рационалната организация на магазините с модерно презентиране на стоките и опит за това как “работи” бизнесът с обувки в течение на десетки години.
Качеството
За да бъде правилна не само цената, но и качеството на обувката, още при разработването на колекциите ние съгласуваме процеса с развитието на продукта и постоянно го контролираме – както вътрешнофирмено, така и чрез трети лица.
Обслужването
Нашите магазини предлагат и двете: свободата да разглеждаш стоките както си поискаш, но и да потърсиш професионален съвет, когато такъв ти е нужен. Системата с етажерките и сортирането на стоките осигуряват бърз общ преглед на продуктите за купувача, както и ясна информация кои модели в какви размери са налични. По желание на клиента той може да се възползва и от нашите консултанти.