Aby sme v spoločnosti Deichmann mohli garantovať kvalitu sľubovanú zákazníkom, konzultujú naši vlastní špecialisti spôsob výroby priamo s dodávateľmi. Externe skúšobné inštitúty, akým je napr. TÜV, dohliadajú na dodržiavanie našich vlastných kvalitatívnych noriem a noriem v oblasti ochrany životného prostredia, ktoré v spoločnosti Deichmann ďaleko prekračujú zákonom stanovené predpisy.
Sme spokojní len vtedy, keď sú spokojní naši zákazníci.
Je pre nás dôležité, aby boli naši zákazníci s nákupom vždy spokojní. Preto garantujeme jednoduchú a férovú výmenu nepoužitého a nepoškodeného tovaru. V prípade, že u nás uplatníte oprávnenú reklamáciu, tovar Vám zadarmo opravíme a pokiaľ to nie je možné, vrátime Vám plnú kúpnu cenu.