40 Prozent der deutschen Gesamtbevölkerung über 14 Jahren besuchten im Jahr 2010 eine Deichmann-Filiale. Damit ist Deichmann einer der größten Kundenmagnete im Einzelhandel und bringt so auch den umliegenden Geschäften unternehmerische Vorteile. Wir wollen, dass unsere Kunden bei uns jederzeit ein „Gutes Geschäft“ machen und uns genauso erleben – als gutes Geschäft. Modische Schuhe in guter Qualität zu einem sehr günstigen Preis, dieser Dreiklang soll für den Kunden jederzeit Wirklichkeit werden.
Die Preise
Wir haben in den zurückliegenden Jahrzehnten dafür gesorgt, dass Schuhe für den Verbraucher erschwinglich geblieben sind. Während der Durchschnittspreis unserer Kollektion in den 60er Jahren bei 40 DM lag, liegt er heute bei rund 20 Euro. Möglich wurde das durch den direkten Einkauf großer Mengen ohne Zwischenhandel bei den Lieferanten, durch die rationelle Organisation der Läden mit ihrer modernen Warenpräsentation und durch jahrzehntelange Erfahrung, wie Schuhhandel „funktioniert“.
Die Qualität
Damit nicht nur der Preis, sondern auch die Qualität der Schuhe stimmt, nehmen wir schon bei der Kollektionsgestaltung Einfluss auf die Produktentwicklung und lassen die Ergebnisse ständig intern und extern kontrollieren.
Die Beratung
Unsere Läden bieten beides: die Freiheit, nach Herzenslust ungestört zu stöbern – aber auch fachkundige Beratung in Anspruch zu nehmen. Das Regalsystem und die Warensortierung bieten dem Kunden einen schnellen Überblick, welche Modelle in welcher Größe verfügbar sind. Auf Wunsch steht ihm aber auch unser Verkaufspersonal zur Verfügung. Sollte einmal das gewünschte Modell in der richtigen Größe nicht vorrätig sein, ist auch der Online-Shop eine komfortable Alternative, die für viele Kunden an Bedeutung zunimmt.