Pour que Deichmann puisse garantir la qualité que nous promettons à nos clients, nos propres experts adaptent étroitement leurs procédés de fabrication avec les fournisseurs. Des organismes de contrôle externes, comme par exemple TÜV (institut de contrôle technique allemand) contrôlent le respect des normes de qualité et environnementales imposées par Deichmann et qui dépassent largement les règles prescrites par la loi.
Nous ne sommes satisfaits que lorsque nos clients le sont aussi
Ce qui compte, c’est qu’au final, nos clients soient satisfaits des produits. C’est pourquoi nous garantissons un échange peu bureaucratique et équitable lors d’une réclamation.