Tam, kad DEICHMANN galėtų užtikrinti tokią kokybę, kokią mes žadame klientams, mūsų įmonės ekspertai nuosekliai suderina gamybos procesus su mūsų tiekėjais. Nepriklausomi bandymų institutai – pvz., Techninės priežiūros susivienijimas (TÜV) stebi, kaip yra laikomasi DEICHMANN numatytų kokybės ir aplinkos apsaugos standartų, kurie yra daug griežtesni už įstatymų nuostatas.
Mes būname patenkinti tik tada, kai patenkinti yra mūsų klientai.
Svarbiausia yra tai, kad visas mūsų pastangas vainikuotų klientų džiaugsmas, įsigijus mūsų prekes. Todėl mes garantuojame nesudėtingą ir sąžiningą keitimą, jei po pirkimo turėsite pretenzijų mūsų prekėms. Tai reiškia: mes kompensuojame pirkimo kainą toje šalyje, kurioje prekė buvo pirkta.