Deichmann a toujours été et restera une entreprise familiale à l’avenir. La famille des propriétaires suit les principes d’une conviction chrétienne et est soucieuse de vivre ces valeurs au quotidien au sein de l’entreprise, tout en sachant que la réalité ne saura jamais tout à fait correspondre à cet idéal visé. Ce dernier s’applique à nos clients, employés, fournisseurs ainsi qu’aux personnes en détresse. Dans cet esprit, nous souhaitons toujours être le meilleur détaillant en chaussures pour nos clients sur les marchés où nous sommes présents. Cela signifie que Deichmann propose des produits de qualité au meilleur prix sur la base du leadership au niveau des prix. La réalisation du bénéfice n’est alors pas une fin en soi pour nous. Le profit est nécessaire pour assurer la bonne santé de l’entreprise, préserver les emplois et en créer de nouveaux, assurer une expansion par nos propres moyens ainsi que nous occuper de nos missions sociales.
Les clients
Nous voulons proposer des chaussures modernes et de bonne qualité à un prix particulièrement attrayant à une large partie de la population. Ceci est pour nous un engagement entrepreneurial, mais aussi social. Dans tous les départements, les employés de Deichmann pensent et agissent d’une façon totalement orientée sur le client. Lors de toutes nos activités, nous ne perdons jamais de vue le bien-être du client et travaillons durement pour gagner sa confiance. Les structures organisationnelles, les procédés de travail et la coopération pratique au sein de l’entreprise doivent être conçus de manière à ce qu’ils contribuent à atteindre cet objectif.
Le personnel
Afin d’être le meilleur détaillant en chaussures pour nos clients, chaque employé fait tout son possible et agit de façon entrepreneuriale, autonome et axée sur les résultats dans son domaine de compétence respectif. Nos cadres dirigeants ont pour mission de créer les marges de manœuvre nécessaires à l’initiative des employés, de stimuler leur sens de la responsabilité et leur fierté de ce qu’ils ont accompli ; ils prennent au sérieux chaque employé avec ses qualités, ses besoins et ses problèmes. Le travail quotidien doit s’accomplir dans un esprit de collaboration et non de compétition. Ceci constitue alors la base d’une identité commune. Grâce à une collaboration de longue durée, nous préservons l’expérience de nos employés et nous assurons la constance au sein de notre entreprise. Nous soutenons des personnes prêtes à s’engager de façon ciblée dans notre entreprise et nos employés participent au succès de notre entreprise. De plus, nous soutenons également notre personnel par de nombreuses prestations sociales, en particulier lors de situations de détresse personnelles.
Les fournisseurs
Deichmann achète les articles et prestations à des prix aussi bas que possible. Nous accordons une grande importance à des relations équitables et partenariales avec nos fournisseurs. Nous assurons alors que les ouvriers des pays de production puissent travailler dans des conditions humaines. Ici, Deichmann suit les principes de son Code of Conduct.
Personnes en détresse
Deichmann emploie une partie de son bénéfice pour pouvoir assurer au personnel des prestations sociales supplémentaires. De la même manière, la famille Deichmann, de par sa conviction chrétienne, aide les personnes en détresse en Allemagne et à l’étranger. Si l’entreprise se porte bien, il lui est également possible d’aider les autres.