40% da população alemã com mais de 14 anos visitou uma filial Deichmann no ano de 2010. Deste modo, a Deichmann é uma das empresas que atrai mais clientes no comércio retalhista, trazendo também vantagens empresariais para os negócios envolventes. Pretendemos que os nossos clientes façam sempre um “bom negócio” connosco e que nos considerem como tal – como um bom negócio. Sapatos modernos, de boa qualidade e a um preço bastante acessível: estes três aspetos deverão ser sempre uma realidade para o cliente.
Os preços
Desde sempre, temos procurado que os nossos sapatos sejam acessíveis aos nossos consumidores. Enquanto que o preço médio da nossa coleção nos anos 60 se situava nos 40 marcos, atualmente situa-se em cerca de 20 euros. Tal foi possível com a compra direta a fornecedores, sem intermediários, em grandes quantidades, com uma apresentação moderna dos artigos nas lojas e graças a décadas de experiência no negócio do calçado.
A qualidade
De forma a que a qualidade do calçado seja também importante, logo no processo de criação da coleção influenciamos o desenvolvimento do produto, controlando constantemente os resultados interna e externamente.
O aconselhamento
As nossas lojas oferecem: a liberdade de procurar, sem interrupções, conforme desejado, e também a possibilidade de pedir aconselhamento especializado. O sistema de prateleiras e a ordem dos artigos permitem ao cliente ver rapidamente que modelos estão disponíveis e em que tamanhos. Porém, os nossos vendedores também estarão à sua disposição. Se um determinado modelo no tamanho pretendido não estiver no armazém, a loja online é também uma alternativa confortável, cada vez mais utilizada por muitos clientes