A Deichmann foi e continua a ser uma empresa familiar. E assim deverá manter-se no futuro. A família proprietária sente-se no dever de seguir o modelo cristão e está sempre disposta a ajudar a implementar estes valores no quotidiano empresarial – estando ciente de que a realidade fica sempre aquém do estado idealizado ambicionado.

Referimo-nos com isto aos nossos clientes , funcionários, fornecedores, bem como a pessoas necessitadas. Neste sentido, queremos sempre ser o melhor retalhista de calçado para os nossos clientes nos mercados em que estamos representados. Isto significa que a Deichmann oferece produtos de qualidade aos melhores preços possíveis com base na liderança de custos. O lucro não constitui, por si só, um objetivo para nós. Os lucros são necessários para manter a empresa saudável, assegurar os postos de trabalhos existentes e criar novos, permitir a expansão por direito próprio e exercer os deveres sociais.

Os clientes

Pretendemos oferecer calçado atual e de boa qualidade a preços extraordinariamente acessíveis para os mais variados estratos da população. Este é para nós não só um dever empresarial, mas também social. Os funcionários da Deichmann pensam e agem em todos os setores empresariais e a todos os níveis focados exclusivamente no interesse do cliente. Em todas as atividades, procuramos o bem-estar do cliente e trabalhamos arduamente para merecer a sua confiança. As estruturas organizacionais, os processos de trabalho e a colaboração prática dentro da empresa devem ser configurados de modo a servirem este propósito.

Os funcionários

Para sermos o melhor retalhista de calçado para os nossos clientes, os funcionários têm um rendimento acima da média e agem empreendedoramente, por iniciativa própria e tendo em vista os resultados no âmbito do respetivo cargo. Os nossos executivos criam as margens de manobra necessárias para a iniciativa própria dos funcionários, promovem a responsabilidade e o orgulho pelo alcançado e encaram cada funcionário individual com seriedade como uma pessoa com todas as suas capacidades, necessidades e dificuldades. Isto deverá ocorrer no espírito de cooperação e entreajuda e não de competitividade. Assim se gera o nosso sentimento de identidade comum. Através de uma cooperação a longo prazo, conservamos a experiência do funcionário e asseguramos a consistência da nossa empresa. Encorajamos pessoas preparadas para ajudar a moldar a nossa empresa, tendo em vista os objetivos, e os nossos funcionários participam do sucesso da empresa.Além disso, apoiamos os nossos funcionários através de inúmeras prestações sociais facultativas, especialmente em casos de emergências pessoais.

Os fornecedores

A Deichmann compra produtos e serviços tão acessíveis quanto possível. Damos muito valor a uma relação justa e cooperativa com os nossos parceiros comerciais. Portanto, asseguramo-nos de que as pessoas nos países das instalações de produção possam trabalhar sob condições humanas. Aqui a Deichmann compromete-se com o seu Code of Conduct.

Pessoas necessitadas

A Deichmann utiliza parte do seu lucro empresarial para poder oferecer prestações sociais adicionais aos seus funcionários. De igual modo, a família Deichmann sente-se, por responsabilidade cristã, no dever de ajudar pessoas necessitadas a nível nacional e internacional. Os resultados positivos da empresa representam portanto ajuda para outros.