Deichmann era ed è tuttora un’azienda a conduzione familiare e deve continuare ad esserlo anche in futuro. La famiglia dei titolari si sente obbligata ad essere fedele alla visione cristiana dell’uomo e si impegna a mettere in pratica questi valori nella vita quotidiana, però con la consapevolezza che la realtà viene ripetutamente a galla sconfiggendo gli ideali a cui si ispira.
Crediamo che l’economia debba servire l’uomo e non viceversa. Il conseguimento degli utili e la crescita non sono fini a se stessi, ma devono aiutare a mantenere in salute l’azienda e a garantire posti di lavoro. E questo è possibile solo attraverso un orientamento assoluto alla clientela e se si hanno dipendenti qualificati e motivati. Nel trattare con i nostri fornitori poniamo molto valore alla correttezza e alla partnership, ma insistiamo anche, ove necessario, nel migliorare le condizioni di lavoro. E allo stesso modo, come ci impegniamo per l’azienda, ci sentiamo anche obbligati a impegnarci nel sociale: vogliamo aiutare le persone in difficoltà, sia nel territorio nazionale che all’estero.
L’impresa deve essere al servizio delle persone
I clienti
Il nostro intento è quello di offrire ad ampi strati della popolazione scarpe alla moda, qualitativamente buone e a prezzi estremamente vantaggiosi. Per noi, questo principio non rappresenta solo un obbligo commerciale, ma, anche, un impegno sociale. I collaboratori Deichmann pensano ed agiscono, in ciascun ambito commerciale, costantemente orientati al cliente. In qualsiasi attività, non perdiamo di vista il benessere del cliente e lavoriamo costantemente e diligentemente per guadagnarcene la fiducia. Le strutture organizzative, i procedimenti lavorativi e la collaborazione pratica nell’azienda debbono essere strutturati in modo da consentirci il raggiungimento di questi obiettivi.
I collaboratori
Per poter essere i migliori commercianti al dettaglio di scarpe, i collaboratori raggiungono livelli di prestazione superiori alla media, e lavorano, a prescindere dalla posizione che occupano, con spirito di intraprendenza, autonomamente e orientati al risultato. Le nostre forze dirigenti debbono creare ambienti e situazioni perché le iniziative di ognuno si possano esprimere, per promuovere nei collaboratori l’autonoma assunzione di responsabilità e per stimolare in loro l’orgoglio per il profitto conseguito – debbono, inoltre trattare ogni singolo collaboratore come un individuo dotato di capacità e considerare le esigenze e le necessità di ciascuno di loro. Tutto ciò dovrebbe avvenire in uno spirito di collaborazione, lavorando l’un per l’altro e non in competizione. Solo in questo modo si sviluppa il sentimento di appartenenza. Grazie ad una lunga collaborazione, possiamo preservare l’esperienza di tutti ed assicurarci la continuità dell’azienda. Incoraggiamo tutti coloro che sono disposti a strutturare con noi l’azienda, affinché ciascuno possa conseguire gli obiettivi preposti e coinvolgiamo tutti i nostri collaboratori nel successo dell’azienda stessa. Sosteniamo, inoltre, i nostri collaboratori attraverso numerose attività sociali volontarie, nonché in momenti di difficoltà personali.
I fornitori
Deichmann compra la merce e acquista le materie prime al prezzo più vantaggioso possibile. Attribuiamo grande valore a rapporti leali e collaborativi con i nostri partner commerciali. Prestiamo particolare attenzione affinché la mano d’opera dei paesi di produzione lavori in condizioni umane. Deichmann sente l’obbligo di rispettare il proprio Codice di Condotta.
Persone in difficoltà
Deichmann impiega parte degli utili commerciali per poter fornire aiuti sociali supplementari ai collaboratori in difficoltà. Il senso di responsabilità cristiana contraddistingue, da sempre, la famiglia Deichmann che sente l’obbligo di aiutare le persone disagiate in Germania e all’estero. Se l’azienda sta bene è anche in grado di aiutare gli altri.